Біляковська, О. О. «БЕНЧМАРКІНГ ЯК ВАЖЛИВИЙ ІНСТРУМЕНТ УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ОСВІТИ В УНІВЕРСИТЕТІ». Наукові записки. Серія: Педагогічні науки, вип. 201, Листопад 2021, с. 10-13, doi:10.36550/2415-7988-2021-1-201-10-13.