Біляковська, О. О. (2021) «БЕНЧМАРКІНГ ЯК ВАЖЛИВИЙ ІНСТРУМЕНТ УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ОСВІТИ В УНІВЕРСИТЕТІ», Наукові записки. Серія: Педагогічні науки, (201), с. 10-13. doi: 10.36550/2415-7988-2021-1-201-10-13.